客戶問(wèn):你們的細(xì)砂回收裝置質(zhì)量如何?會(huì)不會(huì)出問(wèn)題?
隆中答:不會(huì)的,我們是.…
客戶問(wèn):萬(wàn)一出問(wèn)題了怎么辦?
隆中答:我們有售后保修服務(wù)。
……
在日常的客戶咨詢中,細(xì)砂回收裝置廠家經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,也經(jīng)常會(huì)這樣回答。其實(shí)客戶有這樣的疑問(wèn)也是很正常的心理,這時(shí)語(yǔ)言的解釋或許沒(méi)有多.的說(shuō)服力,特別是遇到初次接觸或沒(méi)有使用過(guò)細(xì)砂回收裝置的客戶時(shí)。
誰(shuí)都有買(mǎi)東西的時(shí)候,細(xì)砂回收機(jī)廠家應(yīng)該換位思考,誠(chéng)實(shí)對(duì)待客戶,不藏著,不掖著,把一切都展現(xiàn)在客戶面前,用事實(shí)說(shuō)話,使客戶做出理性判斷,這才是負(fù)責(zé)任的做法。
隆中重工均貫徹以用戶為導(dǎo)向的原則,堅(jiān)持客戶至上、信譽(yù).,以科技為先導(dǎo),以質(zhì)量求發(fā)展,多年來(lái)獲得了眾多客戶的一致好評(píng)。
客戶購(gòu)機(jī)前,公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì).佳流程和方案;購(gòu)機(jī)后,將免費(fèi)指派專門(mén)的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達(dá)用戶滿意為止。我們也可根據(jù)用戶的要求標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)提供各種機(jī)械及配件,免費(fèi)提供安裝并保證質(zhì)量。
當(dāng)客戶有對(duì)細(xì)砂回收裝置質(zhì)量方面的疑問(wèn)時(shí),這時(shí)候我們應(yīng)該用事實(shí)說(shuō)話,邀請(qǐng)客戶到廠家車間以及用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀考察細(xì)砂回收裝置,從細(xì)砂回收裝置的選材到裝配的各道程序的生產(chǎn)過(guò)程.了解,或者到正在使用隆中細(xì)砂回收裝置的用戶現(xiàn)場(chǎng)查看生產(chǎn)全過(guò)程和生產(chǎn)效果,聽(tīng)聽(tīng)老客戶的評(píng)價(jià)以此說(shuō)明細(xì)砂回收裝置的產(chǎn)品質(zhì)量。